¿Son para perros o para gatos?
Lo indicamos en cada ficha. Algunos accesorios sirven para ambos si las medidas encajan; las máscaras del catálogo están pensadas para gatos.
¿Cómo elijo la talla?
Mide a tu mascota y consulta la tabla del producto. Las tallas varían según el diseño. Nuestra guía de tallas te explica cómo medir.
¿Recibo todo lo que aparece en la foto?
Recibes lo indicado en la descripción de la opción seleccionada. Las imágenes de conjunto pueden mostrar varios diseños. Los gorros y baberos navideños son variantes separadas.
¿Llegará para una fecha concreta?
Los plazos dependen del producto y del destino. Si lo necesitas para Halloween u otra fecha, contacta con nosotros antes de comprar e indica el producto y tu código postal.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Los métodos disponibles aparecen al finalizar la compra y pueden variar según tu ubicación.
¿Cómo consulto mi pedido o solicito ayuda?
Ten a mano tu confirmación y número de pedido. Puedes usar la página de seguimiento o enviarnos un mensaje a través de Contacto.